Teenindusbürood ja tollipunktid

Teenindusbürood on iga kuu viimasel reedel suletud. Sellel päeval teenindusbüroodes teenuse saamiseks palume broneerida aeg hiljemalt eelneval tööpäeval telefonil 880 0811 või 880 0812. Piiripunktides osutatakse tolliteenuseid tavapärastel lahtiolekuaegadel.

Teenindusbürood üle Eesti on avatud alates 18. maist. Klientide ja teenindajate tervise huvides kehtib teenindussaalides 2+2 reegel ning saalide ooteruumid jäävad suletuks. Ajavahemikus kl 12–12.30 on teenindusbürood suletud pindade desinfitseerimiseks.

Kõik Maksu- ja Tolliameti elektroonilised kanalid ja infotelefonid töötavad jätkuvalt: avatuks jäävad klienditoe infotelefonid ning samuti on võimalik kirjutada klienditoe e-posti aadressidele ja iseteeninduskeskkonna e-MTA kaudu (menüüpunktis „Suhtlus“ või jaluses lingilt „Saadan kirja“).

Inimesed, kellel on tuludeklaratsioon esitamata, ei pea kiirustama, sest paberil deklaratsioone võetakse vastu juuni lõpuni. Samuti on jätkuvalt avatud deklaratsioonide esitamise võimalus veebikeskkonnas e-MTA.

Jõgeva teenindusbüroo on kolinud riigimaja ehituse ajaks uuele aadressile Aia 2.

Palume arvestada, et alates 18. maist teenindavad järgmised tolliteeninduskohad kliente alltoodud kellaaegadel, kuid klientidel teenindussaalidesse siseneda ei lubata.

– Paldiski tolliteeninduspunkt tolliteeninduspunktis teenindatakse kliente esmaspäeviti, kolmapäeviti ja reedeti kl 8.30–16.30. Tollivormistusi palume teha elektroonilistes kanalites. Kui kohapealset klienditeenindust ei toimu ja elektroonilisi kanaleid ei ole võimalik kasutada, siis pöörduge palun Muuga teeninduskohta aadressil Veose 4, Maardu või  Põhjaranna tee 21 / Maardu tee 65, Maardu või transiidi lõpetamise soovi korral pöörduge ettevõtete poole, kellele toll on väljastanud volitatud saaja õigused.
NB! Paldiski tolliteeninduspunkti aadress muutus alates 1. juulist 2020, uus aadress on Lõunasadama tee 11, 76806 Paldiski.

– Lennujaama teeninduskohas (Kesk-Sõjamäe 10a, Tallinn) teenindatakse kliente E–R kl 8.00–16.30, puhkepäevadel on teeninduskoht suletud, kuid kl 9.15–16.45 teenindavad teeninduskoha ametnikud e-posti ja telefoni teel. Eraklientidel palume kasutada elektroonilist deklareerimist või tolliagentuuri teenust (vt deklareerimise juhiseid). Äriklientidel palume teha tollivormistusi elektroonilistes kanalites.

– Muuga teeninduskoha lahtiolekuaegasid on ajutiselt muudetud: vabatsooni piir (Põhjaranna tee 21 / Maardu tee 65, Maardu) on avatud E–P ööpäevaringselt, tolliteeninduskoht (Veose 4, Maardu) on alates 1. juunist avatud E–L kl 8.30–19.30 ning laevaliikluskeskus töötab E–P ööpäevaringselt ja selle ametnikud on kättesaadavad e-lahenduste kaudu ja telefoni teel. Tollivormistusi palume teha elektroonilistes kanalites.

– Sillamäe vabatsooni piir töötab E–P ööpäevaringselt ja Sillamäe tolliteeninduskoht on avatud E–P kl 8.00–20.00. Tollivormistusi palume teha elektroonilistes kanalites.