Вы здесь

Информация Налогово-таможенного департамента в связи с чрезвычайным положением

Эта страница предоставляет информацию о влиянии чрезвычайного положения на налоговые и таможенные вопросы, а также на обслуживание клиентов в Налогово-таможенном департаменте (НТД). Информация обновляется постоянно.

Мы собрали часто повторяющиеся вопросы для предприятий и предпринимателей, которые испытывают трудности, например, со своевременной подачей декларации и уплатой налогов.

Информацию о временных изменениях в таможенном оформлении Вы найдете на странице «Таможенные инструкции предприятиям, занимающимся товарообменом».
 

Наше обслуживание клиентов

(Информация обновлена 18.05)
Бюро обслуживания по всей Эстонии открыты с 18 мая. В интересах сохранения здоровья клиентов и сотрудников, обслуживающих их, в залах обслуживания действует правило 2+2, а также помещения для ожидания в них закрыты. С 12:00 до 12:30 бюро обслуживания закрыты для дезинфекции служебных поверхностей.

С 18 мая таможенный пункт обслуживания Палдиски открыт по понедельникам, средам и пятницам, а свободные зоны Мууга и Силламяэ также открыты для ночного товарообмена. Обслуживание таможенных клиентов продолжается в таможенных пунктах обслуживания Силламяэ, Веозе и при аэропорте (Кеск-Сыямяэ 10а, Таллинн) также, как и во время чрезвычайного положения.

Часы работы таможенных пунктов изменились (см. часы работы).

Все электронные каналы и инфотелефоны работают по-прежнему — открыты инфотелефоны, также есть возможность связаться с нами по электронной почте и через e-MTA (в пункте меню «Общение» или в нижней части страницы по ссылке «Отправляю письмо»).
 

Часто повторяющиеся вопросы для предприятий

Помощь государства и НТД

Как государство и НТД помогают предприятиям, попавшим в трудное положение?

Для облегчения финансового положения предпринимателей на время чрезвычайного положения приостановлено начисление процента с налоговой задолженности предприятий, освобождение от процента действует задним числом с 1 марта до окончания чрезвычайного положения. После окончания чрезвычайного положения до 31 декабря 2021 года процентная ставка составит 0,03 процента в день. Ввиду чрезвычайного положения налоговый управляющий может в период с 1 мая 2020 года по 31 декабря 2021 года снизить при рассрочке уплаты налоговой задолженности процентную ставку до 100 процентов, считая со дня принятия решения о рассрочке.

Уплата налогов и представление декларации

Могу ли я просто не платить налоги?

Не можете. Временная остановка начисления процентов не означает всеобщего освобождения от налогов. Мы понимаем, что это трудное время для всех. Для функционирования государства, однако важно, чтобы все, кто только может, все же платили налоги. В настоящем положении это важнее, чем когда-либо раньше.

Должен ли я продолжать представлять декларации?

Да. Все декларации следует представлять корректно и своевременно. Это необходимо для того, чтобы государство могло оценить действительное положение предприятий и вынести правильные решения для помощи предприятиям.

Акцизы

Изменятся ли акцизные ставки и как?

В целях смягчения последствий введения чрезвычайного положения будут временно снижены акцизные ставки определенных видов топлива и электроэнергии.

Временное снижение акцизных ставок начинается 1 мая 2020 и заканчивается 30 апреля 2022.

Более подробная информация опубликована в рубрике «Акцизы на топливо и электроэнергию» в информационном материале «Временное снижение акцизных ставок» (на эст. языке).

Налогообложение компенсации заработной платы, выплачиваемой Кассой по безработице

Как облагается налогом компенсация заработной платы, выплачиваемая Кассой по безработице?

Компенсация облагается налогом таким же образом, как и заработная плата, и налоги декларируются и выплачиваются Эстонской кассой по безработице.

Дополнительная информация доступна на странице Кассы по безработице «Компенсация заработной платы».

Как получить справку об обороте от НТД для Кассы по безработице?

Необходимую для представления ходатайства о компенсации заработной платы справку для подтверждения снижения оборотов Вы сами можете составить в e-MTA. Для составления справки войдите в e-MTA и выберите «Регистры и запросы» – «Мои запросы» – «Составление справок». На странице справок нажмите на кнопку «Новая справка», выберите затем в ниспадающем меню «Справка о налоговых данных», отметьте галочкой «Käibedeklaratsiooni andmed» («Данные декларации об обороте») и нажмите на кнопку «Составляю справку».

При сохранении или отправке справки выберите формат Digidoc, чтобы добавить к справке цифровую (дигитальную) печать Налогово-таможенного департамента. Цифровая печать подтверждает, что справка выдана Налогово-таможенным департаментом.

Подробнее о составлении справки о налоговых данных.

Данные для внесения в регистр работы

Должен ли работодатель отражать в регистре работы снижение рабочей нагрузки в связи с чрезвычайным положением?

По согласованию с Кассой по безработице и Инспекцией труда НТД считает, что в соответствии со статьей 37 Закона о трудовом договоре (ЗоТД)изменение рабочей нагрузки, возникшей в результате чрезвычайной ситуации, не надо отражать в регистре работы.

Поскольку статья 37 ЗоТД является временной мерой, и рабочая нагрузка в течение периода применения этого раздела может значительно колебаться, то внесение изменений в записи регистра работы в течение этого периода является необоснованно обременительным и не служит цели сбора. Это не изменение постоянных условий трудового договора, в том числе нагрузки.

Однако, если работодатель и работник договорились о том, что работник и далее продолжит работать с частичной загруженностью, то это постоянное изменение в трудовом договоре, которое также должно быть отражено в регистре работы.

Должен ли работодатель вносить в регистр работы отпуск без оплаты в связи с чрезвычайным положением? Так же, если Касса по безработице платит возмещение заработной платы работнику и работодатель платит заработную плату не менее 150 евро, должны ли отражать в регистре работы отпуск без оплаты?

Соглашение о неоплачиваемом отпуске — это соглашение между сторонами в соответствии со статьей 12 ЗоТД и в течение этого периода работодатель не выплачивает работнику заработной платы или других выплат. Во время неоплачиваемого отпуска трудовые отношения приостанавливаются и должны быть отражены в регистре работы.

В регистр работы следует вносить изменения рабочей нагрузки, если это происходит по согласованию между сторонами в соответствии со статьей 12 ЗоТД, и период неоплачиваемого отпуска, потому что в это время трудовые отношения приостановливаются, то есть стороны договорились о том, что условия трудового договора временно не выполняются. Неоплачиваемый отпуск по согласованию сторон следует отразить в регистре работы, если он превышает один календарный месяц.

Однако, если работодатель делает частичные выплаты работнику, то это уже не соглашение о неоплачиваемом отпуске, а по другим причинам временное изменение условий трудового договора. Если работодатель не допускает работника к работе, но выплачивает среднюю заработную плату согласно статье 35 ЗоТД, то он не должен отражать это в регистре работы.

Аналогичным образом, если Касса по безработице выплачивает работнику компенсацию заработной платы и работодатель выплачивает заработную плату не менее 150 евро, то это не является неоплачиваемым отпуском по смыслу статьи 12 ЗоТД и не должно отражаться это в регистре работы.

Как работник, находящийся в неоплачиваемом отпуске, получит пособие для родителя ребенка с особыми потребностями?

Если находящийся в неоплачиваемом отпуске работник желает получить от Департамента социального страхования пособие родителя ребенка с особыми потребностями, тогда в регистре работы следует также регистрировать приостановку в связи с неоплачиваемым отпуском, который длится менее целого календарного месяца. Условием получения пособия является пребывание в неоплачиваемом отпуске или приостановление действия обязательственно-правового договора, что означает, что работник и работодатель должны достигнуть соглашения о нахождении в неоплачиваемом отпуске или стороны обязательственно-правового договора должны договориться о приостановке работ, и это должно быть зафиксировано в регистре работы. Для получения пособия важно, чтобы родитель обратился к работодателю (в случае обязательственно-правового договора — к лицу, предоставляющему работу) для внесения записи в регистр работы. Более подробно о пособии родителю ребенка с особыми потребностями можете прочитать здесь.

Как взять справку о месте работы из регистра работы?

Справку о месте работы (адреса места работы) сотрудника можно получить из регистра работы, открыв запись о работе и воспользовавшись возможностью браузера для распечатки. Если необходимо получить все записи о работе или часть записей, то можно экспортировать файл с записями о работе (ссылка «Laadin alla» («Скачать») на странице поиска) и удалить ненужные столбцы или строки.

Сложности с оплатой налогов

Что делать, если у меня в связи с чрезвычайным положением/кризисом возникли сложности с оплатой налогов?

Во-первых, следует знать, что во время чрезвычайного положения НТД не начисляет проценты с налоговой задолженности.

Например, если задолженность возникла на основании декларации о налоге с оборота, срок оплаты налога был 20.01.2020, то проценты, которые были начислены за период 21.01–29.02.2020, подлежат оплате. Проценты с 1 марта до конца чрезвычайной ситуации не начисляются и, соответственно, не подлежат уплате.

Если налоговое обязательство возникло во время чрезвычайного положения, то не надо торопиться обращаться к нам, чтобы рассрочить задолженность. Мы не будем требовать возврата долга, возникшего во время чрезвычайного положения, в обычном быстром темпе (например, не будем немедленно накладывать арест на банковские счета). Вы также можете оплатить долг частями, без действующего графика.

Заявления о рассрочке задолженности, представленные для получения справки об отсутствии налоговой задолженности (для участия в государственных поставках, с целью получения различных субсидий или разрешений), будут рассматриваться в приоритетном порядке.

Тем, кому получение справки об отсутствии задолженности не важно, разумнее будет предоставить ходатайство на рассрочку налоговой задолженности после окончания чрезвычайного положения. Таким образом, при утверждении графика, мы сможем принять во внимание все изменения, внесённые Правительством Эстонской Республики в Закон о налогообложении в отношении начисления процентов и продолжительности графика платежей.

Все декларации следует все же корректно и своевременно представлять, чтобы государство имело возможность оценить действительное положение предприятий и вынести правильные решения для помощи предприятиям.

Рассрочка задолженностей, изменение графика платежей, приостановление начисления процентов

Должен ли я рассрочить свою налоговую задолженность, чтобы с 1 марта до окончания чрезвычайного положения мне не начислялись проценты?

Не должен. Однако, если сложности являются долговременными, и есть желание чтобы низкая процентная ставка или освобождение от уплаты процентов было бы и после окончания чрезвычайного положения, то мы рекомендуем подать заявление на рассрочку налоговой задолженности после окончания чрезвычайного положения.

Действуют ли при рассрочке задолженности условия/требования, приведенные на домашней странице НТД?

Да, в значительной части. Мы проявляем большую гибкость при составлении графика и учитываем сложившуюся ситуацию.

Могу ли я изменить согласованный ранее график платежей?

В этом случае следует обратиться к налоговому управляющему и вместе рассмотреть возможности предприятия.

Если налоговые обязанности возникли у меня уже до чрезвычайного положения, можно ли не выполнять их в теперешнем положении?

Для лиц, у которых уже ранее были налоговые затруднения и происходило взыскание задолженности, принудительные исполнения остаются в силе (например, арест банковских счетов, исполнительное производство).

Сейчас есть решение, что начисление процентов приостанавливается до 1 мая. Что будет после этого?

После окончания чрезвычайного положения до 31 декабря 2021 года процентная ставка составит 0,03 процента в день. Ввиду чрезвычайного положения налоговый управляющий может в период с 1 мая 2020 года по 31 декабря 2021 года снизить при рассрочке уплаты налоговой задолженности процентную ставку до 100 процентов, считая со дня принятия решения о рассрочке.

Подробнее о пакете правительственных экономических мер

Информация о задолженностях

Где можно увидеть информацию о задолженностях коммерческого партнера? Почему закрыт общедоступный запрос о задолженностях?

Мы временно закрыли общедоступный запрос о задолженностях, поскольку информация о задолженностях не отражает обычной и адекватной экономической картины о предприятии в чрезвычайном положении. Лица, которые всегда были корректными налогоплательщиками, могут в данный момент находиться во временных затруднениях, также информация о рассрочке налоговых задолженностях в силу большой нагрузки не обновляется достаточно быстро в общедоступном запросе о задолженностях.

Цель временного закрытия запроса о задолженностях — не скрыть информацию в сложное время, а избежать ситуацию, в которой предприятия поставлены в неравное положение. Таким образом, в настоящее время нельзя увидеть информацию о задолженностях предприятий.

Налогоплательщик может сформировать справку об отсутствии задолженности в e-MTA с цифровой печатью и, при необходимости, представить ее деловому партнеру/кредитной организации (подробнее о составлении справки в e-MTA). Все остальные также могут попросить своего делового партнера предоставить такую справку.

В начале каждой недели на странице «Maksuvõlglaste nimekiri» («Список налоговых должников») мы публикуем список налоговых должников в части налоговых задолженностей, возникших до 1 марта 2020 года.

Возвраты по налогу с оборота

Будут ли возвраты по налогу с оборота происходить в том же виде, в каком они сейчас, и в установленные сроки?

Налогово-таможенный департамент выполняет обоснованные требования о возвратах, быстро и оперативно. Временная задержка может иметь место только в том случае, если для решения налоговых вопросов необходимо дополнительное общение с предпринимателем.

Разрешение декларирования налога с оборота с импорта товара на декларации KMD

Приостановит ли НТД разрешение на декларирование импорта товара на декларации с оборота, если у предприятия возникнет налоговая задолженность?

Из-за чрезвычайного положения, в настоящее время, мы не приостанавливаем разрешение на декларирование импортируемых товаров на декларации, если налоговая задолженность возникла с марта месяца, из-за сложной экономической ситуации.

А также, при выдачи разрешений на декларирование инпортируемых товаров на декларации с оборота, мы более лояльны, и в этой сложной ситуации, мы идём на встречу тем предприятиям, у которых до этого налоговое поведение было корректно.

Запланированные изменения Закона о налоге с оборота с 01.05.2020

Почему и какие изменения планируется внести в Закон о налоге с оборота с 1 мая?

Цель изменения Закона о налоге с оборота распространить применяемую к печатным изданиям льготную ставку налога с оборота (9%) на издания на других физических носителях и на электронные издания, чтобы уровнять налогообложение печатных изданий и изданий на прочих физических носителях и электронных изданий.

В Закон о налоге с оборота вносят следующие изменения:

  1. пункт 1 части 2 статьи 15 изменяется и излагается в следующей редакции:
    «1) книги и учебная литература, как на физических носителях, так и в электронном виде, за исключением учебных пособий, указанных в пункте 6 части 1 статьи 16 настоящего Закона;»;
  2. пункт 3 части 2 статьи 15 изменяется и излагается в следующей редакции:
    «3) периодические издания как на физических носителях, так и в электронном виде, за исключением изданий, публикующих преимущественно рекламу или частные объявления, или изданий преимущественно эротического или порнографического содержания, или изданий, содержащих видео и музыку;».

Более подробные разъяснения будут даны на сайте Налогово-таможенного департамента после утверждения изменения Рийгикогу.

Минимальная обязанность по социальному налогу для работодателя и обязанность уплаты социального налога за супруга/супругу ПФЛ

Будет ли продолжаться уплата и декларарование социального налога, как раньше?

В следствии возникших особых обстоятельств, освобождается работодатель от обязанности уплаты минимального социального налога, это во время неоплаченного отпуска и при неполном рабочем дне. Освобождение действует в течение ограниченного периода, и минимальное обязательство по социальному налогу не нужно выполнять в отношении заработной платы, выплачиваемой в марте, апреле и мае, т. е. в декларации TSD за эти месяца.

В дополнение к работодателю, освобождается от обязанности уплаты минимального социального налога за супруга/супругу ПФЛ. Поэтому супруга/супругу надо будет задекларировать на форме ESD следующий раз только 10 июля и к этому же времени оплатить социальный налог.

На декларации TSD за март, апрель и май следует задекларировать и оплатить социальный налог с фактически выплаченной заработной платы.

Обязанность по уплате минимального социального налога сохраняется с особых случаях, предусмотренных в статье 6 Закона о социальном налоге, это у государства, публично-правовых юридических лиц и органов местного самоуправления.

Невыполнение обязательства по минимальному социальному налогу из-за чрезвычайного положения не прерывает медицинскую страховку человека.

Предпринимателю — физическому лицу

Как должен действовать предприниматель — физическое лицо?

Государство внесет за предпринимателей – физических лиц (ПФЛ) авансовые платежи по социальному налогу за первый квартал, чтобы помочь им справиться с сопутствующими кризису экономическими проблемами.

Государство перечислит сумму авансового платежа по социальному налогу ПФЛ за первый квартал на их счета предоплаты в Налогово-таможенном департаменте. Если ПФЛ уже оплатил авансовый платеж, то он может использовать эти деньги для покрытия любых налоговых обязательств, сразу или в будущем, и может попросить их на свой банковский счет.

На счет предоплаты будет зачислена сумма социального налога за первый квартал после его выделения государством. Когда именно это произойдет, пока неизвестно, но мы обязательно сообщим об этом через средства массовой информации.

Как предпринимателям – физическим лицам, так и другим налогоплательщикам в течение двух месяцев, то есть с 1 марта до окончания чрезвычайного положения, не будут начисляться проценты с налоговой задолженности и в дальнейшем эти проценты также не подлежат оплате.

После окончания чрезвычайного положения до 31 декабря 2021 года процентная ставка составит 0,03 процента в день. Ввиду чрезвычайного положения налоговый управляющий может в период с 1 мая 2020 года по 31 декабря 2021 года снизить при рассрочке уплаты налоговой задолженности процентную ставку до 100 процентов, считая со дня принятия решения о рассрочке.

Оказавшемуся в налоговых затруднениях предпринимателю – физическому лицу следует корректно представлять налоговые декларации, иначе государство не может получить адекватную оценку о предприятии.

При возникновении налоговой задолженности мы рекомендуем ее рассрочить. Возможность упрощенной рассрочки находится в электронной среде e-MTA. Налоговую задолженность в e-MTA можно рассрочить также и тогда, когда срок ее оплаты еще не наступил, однако декларация уже представлена.

Начисление процентов с налоговой задолженности остановлено с 1 марта до окончания чрезвычайного положения. Однако это не означает, что налоги не следует оплачивать, как только это возможно — остановка начисления процентов не означает освобождение от налогов.

Предпринимателям – физическим лицам следует учесть, что если они остановят свою деятельность в Коммерческом регистре, то через 2 месяца прекращается их медицинское страхование. Таким образом, те, которые имеют медицинское страхование именно исходя из регистрации в качестве предпринимателя – физического лица, скорее не должны останавливать свою деятельность.

Лесохозяйствование

Какие меры предусмотрены для физических лиц и предпринимателей – физических лиц, занимающихся лесным хозяйством, по смягчению последствий чрезвычайного положения?

Изменение Закона о подоходном налоге (ЗоПН) от 21.04.2020 года смягчило правила налогообложения дохода от продажи леса задним числом с 1 января 2020 года. Это значит, что дополнительное освобождение от налога будет применено в декларации о доходах за 2020 год, срок предоставления которой — 30 апреля 2021 года.

Статья 37 ЗоПН дополнена частью 11, согласно которой физическое лицо может из дохода, полученного при отчуждении права вырубки растущего леса и срубленного лесоматериала с принадлежащей ему недвижимости, и из пособия для частных лесных угодий Natura 2000, из которых были вычтены расходы на управление лесным хозяйством, дополнительно вычесть в налоговом периоде до 5000 евро.

Данная мера направлена на смягчение спада экономики, вызванного распространением COVID-19. Хозяйствование лесами дает возможность физическим лицам получать дополнительный доход, который смягчит влияние спада экономики. Эта конкретная мера дает возможность людям заниматься лесным хозяйствованием, а не продавать лесные угодья.

Право выбора момента налогообложения, предусмотренное в части 10 статьи 37 ЗоПН, продолжает также действовать. Например, если собственник леса получил 2018 году доход от продажи права вырубки растущего леса и отложил налогообложение до 2020 года, а в 2020 году собственнику земли выплатили пособие для частных лесных угодий Natura 2000. В этом случае в декларации о доходах за 2020 год сначала к выбранной для налогообложения сумме прибавится пособие для частных лесных угодий Natura 2000, затем из общей суммы будет сделан дополнительный вычет в размере до 5000 евро. Оставшаяся после вычета сумма подлежит налогообложению.

Такое же освобождение от налогов получит предприниматель – физическое лицо (ПФЛ) начиная с декларации о доходах за 2020 год. Таким образом действующие до сих пор льготы при налогообложении дохода от лесного хозяйствования расширяются и увеличиваются.

Статья 32 ЗоПН дополнена частью 41, согласно которой ПФЛ может из дохода, полученного при отчуждении права вырубки растущего леса и срубленного лесоматериала с принадлежащей ему недвижимости, и из пособия для частных лесных угодий Natura 2000, из которых были вычтены связанные с предпринимательством расходы, в налоговый период дополнительно вычесть до 5000 евро.

В неизменном виде для ПФЛ сохраняется дополнительный вычет из доходов, полученных от реализации собственной произведенной непереработанной сельскохозяйственной продукции, в сумме до 2877 евро, предусмотренный в части 4 статьи 32 ЗоПН.

Временное приостановление и сокращение пенсионных взносов во вторую пенсионную ступень

Законопроект (может измениться в процессе разработки)

  • С 01.07.2020 по 31.08.2021 приостановлены взносы обязательной накопительной пенсии со стороны государства (4%). Взносы (2%) лица, присоединившегося к накопительной пенсии, следует платить по-прежнему. Таким образом, применяется система 2% + 0% (человек получает право на пенсию первой ступени при перечислении в первую пенсионную ступень 16% части социального налога (не 20%), и последующее компенсация со стороны государства четырех процентов не уменьшит права на первую ступень пенсионного страхования).

    Исключение составляют лица, родившиеся в 1942–1960 годах, в отношении которых уплат взносов накопительной пенсии продолжается по прежней схеме 2% + 4%.

    Изменения не касаются дополнительных взносов в обязательную накопительную пенсию (родительская пенсия), они будут продолжаться в обычном порядке.

  • Лицо, присоединившееся к накопительной пенсии (далее — обязанное лицо), может в октябре 2020 года подать заявление управляющему счетом или держателю пенсионного регистра и отказаться от уплаты своей части накопительных пенсионных взносов (2%) с 01.12.2020 года.

    Заявление могут представить также лица, родившиеся в 1942–1960 годах. В этом случае приостанавливаются также выплаты со стороны государства (4%) до конца августа 2021 года.

    Представленное заявление не может быть отозвано!

  • Обязанное лицо, которое предоставило заявление, не выплачивает свою часть накопительных пенсионных взносов (2%) с 01.12.2020 по 31.08.2021. Соответственно, при предоставлении заявления применяется система 0% + 0% (человек получает право на пенсию первой ступени при перечислении в первую пенсионную ступень 20% части социального налога).

    Этот же порядок действует в отношении сумм, поступивших на предпринимательский счет на основании Закона об упрощенном налогообложении предпринимательского дохода, и в отношении предпринимателя – физического лица. Поскольку налоговым периодом для предпринимателя – физического лица является календарный год, то доля накопительных пенсионных взносов (2%) рассчитывается пропорционально годовому доходу предпринимателя – физического лица. Это означает, что предприниматель – физическое лицо не платит взносы накопительной пенсии (2%) с 1/12 дохода, полученного в 2020 году, и с 2/3 дохода, полученного в 2021 году.

  • Для компенсации не произведенных государством платежей в 2023 и 2024 годах дополнительно выделят сумму в размере двухкратной суммы платежей, уплаченных обязанным лицом (2%) с 1 июля 2020 года по 31 августа 2021 года. Если средняя доходность всех обязательных пенсионных фондов с 1 июля 2020 года по 31 декабря 2022 года будет положительной, то подлежащая компенсации сумма будет увеличена на этот средний доход.

    Компенсация не предусмотрена для лиц, родившихся в 1942–1960 годах, потому что к ним применялась система 2% + 4% или 0% + 0%.

Подарки, пожертвования

Законопроект (может измениться в процессе разработки)
В связи с чрезвычайным положением планируется ввести исключение в Закон о подоходном налоге, согласно которому подарок или пожертвование, сделанное в благотворительных целях с 12 марта по 1 июля государственному учреждению или учреждению единицы местного самоуправления, или учреждению социального обеспечения или лицу, содержащему находящуюся в Эстонии больницу, не облагается подоходным налогом.

Вспомогательная информация

Где я могу получить ответы на свои вопросы по налогам?

Все залы обслуживания НТД закрыты по причине чрезвычайного положения. Просим предпринимателей обращаться с вопросами по адресу ariklient@emta.ee и по телефону 880 0812.

Информацию по таможенным темам можно получить, если написать по адресу tolliinfo@emta.ee или позвонить по телефону 880 0814.

На вопросы частных клиентов и предпринимателей – физический лиц мы ответим по адресу eraklient@emta.ee и по инфотелефону 880 0811.

При возникновении технических вопросов и для получения указаний для действий в электронной среде e-MTA, можно получить информацию по адресу e-maks@emta.ee и по телефону 880 0815.

Вопросы можно также задать через e-MTA (в пункте меню «Общение» или в нижней части страницы по ссылке «Отправляю письмо»).

Кроме того, Министерство экономики и коммуникаций создало для предприятий единый контактный пункт и составил страницу часто повторяющихся вопросов (на эстонском и английском (PDF) языках), информацию можно также получить по адресу электронной почты covid19@mkm.ee.

Общий государственный инфотелефон по вопросам чрезвычайного положения: 1247.

02.06.2020