Если вход в среду электронных услуг или использование услуг не удаётся
- Вход может не удаваться из-за ранее сохранённой устаревшей ссылки.
Входите в среду электронных услуг е-МТА через ссылки, размещённые на нашем официальном сайте. - Если при входе в среду э-услуг не удаётся пройти аутентификацию, помощь и инструкции можно найти на веб-сайтах соответствующих средств аутентификации:
- Если использование услуг не удаётся, очистите кэш (временную память) веб-браузера на Вашем устройстве. Инструкции по очистке кэша в наиболее распространённых браузерах доступны на сайте ID-помощи:
- Также может помочь использование другого веб-браузера для входа в среду электронных услуг.
Если после выполнения указанных шагов использование электронных услуг по-прежнему затруднено:
- сделайте скриншот сообщения об ошибке, на котором также должна быть видна адресная строка браузера,
- укажите время возникновения ошибки;
- отправьте эту информацию нам через среду электронных услуг e-MTA, выбрав в меню Общение – Переписка либо по электронной почте в службу поддержки клиентов.
Отключение автоматического перевода в браузере Google Chrome
Среда электронных услуг e-MTA доступна на эстонском, английском и русском языках. Если для входа в среду e-MTA Вы используете браузер Google Chrome, убедитесь, что функция автоматического перевода веб-страниц отключена.
Подробнее об отключении автоматического перевода в Google Chrome.
Последнее обновление 27.03.2026
